ご利用のプロバイダによっては、日本国内のお客さまでも、一時的にサービス

ご利用のプロバイダによっては、日本国内のお客さまでも、一時的にサービスをご利用いただけない状態になっている可能性があります。
アカウント停止などの理由を除き、日本国内からのインターネット接続にも関わらずゲームに接続できなくなった場合は、お手数をおかけいたしますが、以下の手順に沿ってお問い合わせください。
個別に調査・対応させていただきます。

[お問合せ方法]
以下の「メールでのお問い合わせ」ボタンから、画面の案内にしたがって必要事項を記入のうえ、ご送信ください。
※お問い合わせ種類は「サービスに関するお問い合わせ」をご選択ください。
※お問い合わせ内容は「サーバーに接続できません」を選択し、日本国外からのインターネット接続者と判断されゲームに接続できなくなったという内容と、ご利用のプロバイダ名をご記入ください。
可能な限り迅速に対応させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณได้อาจ โดยการให้บริการ ญี่ปุ่นผู้โดยสารภายในประเทศที่ไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราวขึ้นความไม่สะดวก หากสูญเสียการเชื่อมต่อกับเกมยกเว้นเหตุผลเช่นระงับบัญชี ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากญี่ปุ่นภายในประเทศปัญหาคุณ กรุณาติดต่อตามขั้นตอนต่อไปนี้แบบสำรวจแต่ละและเราจะตอบสนอง[การติดต่อ]จากที่ติดต่อในปุ่มอีเมลด้านล่างตามคำแนะนำบนหน้าจอออก สมบูรณ์ กรุณาส่ง* กรุณาเลือกชนิดติดต่อสอบถามการบริการ* กรุณากรอกไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ เลือกคำถามของคุณกำหนดให้กับอินเทอร์เน็ต เชื่อมต่อจากนอกญี่ปุ่น ไม่เชื่อมต่อกับชื่อผู้ให้บริการเนื้อหา และมีเกมมากที่สุดจะตอบสนองอย่างรวดเร็วเราต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกกับลูกค้าจริง ๆ ขอ ความเข้าใจและความร่วมมือเพื่อขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บางส่วนของผู้ให้บริการที่มีอยู่ในประเทศญี่ปุ่นของลูกค้าที่มีความเป็นไปได้ที่ชั่วคราวในสถานะที่ไม่ได้ให้บริการใด ๆ
ยกเว้นเหตุผลเช่นหยุดบัญชี, ญี่ปุ่นถ้าคุณไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับเกมในทั้งๆที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากประเทศเราต้องขออภัยสำหรับมือกรุณาติดต่อเราตามขั้นตอนต่อไป
เราจะตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นรายบุคคลและการตอบสนองไม่ได้ [วิธีการติดต่อ] จากปุ่ม "ติดต่อเราโดย e-mail" ต่อไปนี้การกรอกข้อมูลในเรื่องที่จำเป็นตามคำแนะนำบนหน้าจอกรุณาส่ง กรุณาเลือกชนิดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม "สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบริการ" ※ เนื้อหาของการสอบสวน※คือการเลือก "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" และเนื้อหาที่ไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเกมจะถูกกำหนดจากนอกประเทศญี่ปุ่นกรุณากรอกชื่อของผู้ให้บริการที่คุณใช้ ฉันจะตอบสนองได้อย่างรวดเร็วที่สุด ฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวกให้กับลูกค้าของเรา แต่ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการใช้งานได้ที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่นอาจจะอยู่ใน สภาพ ที่ไม่มีคุณใช้บริการใช้ไม่ได้ชั่วคราว
เมื่อผมไม่สามารถเชื่อมต่อกับเกมในแม้จะมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจากประเทศญี่ปุ่นได้เว้นแต่เหตุผลที่เช่นป้ายบัญชีผมทำให้ปัญหาแต่สามารถดูไปตามขั้นตอนที่อายุน้อยกว่า
ผมตรวจสอบให้แบบเฉพาะตัวและจะรับมือ

[วิธีการสอบสวนที่]
จากรายการต่อไปนี้:[การสืบค้นทางอีเมล์ที่]ปุ่มนี้โปรดส่งเรื่องที่จำเป็นหลังจากการเข้ามาพร้อมกับมัคคุเทศก์ของหน้าจอให้
※สอบสวน ประเภท โปรดเลือก[การสอบสวนเกี่ยวกับบริการ]. เนื้อหา
ที่※สอบสวนเลือก[ผมไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้]และโปรดกรอกข้อมูลลงในคนที่มาจากดินแดนต่างประเทศญี่ปุ่นที่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและเนื้อหาที่เป็นผู้ตัดสินเลือกผู้ได้รับและไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับเกมและชื่อผู้ให้บริการในการใช้งานได้
ฉันจะรับมือโดยพลันเท่าที่จะทำได้

ขอ อภัย ที่ต้องมีจริงๆปัญหานักท่องเที่ยวแต่การทำความเข้าใจร่วมมือขอบคุณคุณเป็นการล่วงหน้า