ALNB 孫仕平様 お世話になります。 APN品証の志田です。 本件は

ALNB 孫仕平様


お世話になります。
APN品証の志田です。


本件はMETCO様と御社との取引のため、私からコメントすることは控えておりました。
ですが、以下返答を拝見して大きな問題であると判断しましたのでコメントします。


この件ですが、METCO様や弊社メカ生技からの情報では、
『6月10日から顕微鏡検査を行うので、METCOで着荷検査せずに投入して欲しい』と
依頼されたと聞いていますが、METCO様で着荷検査をした結果は今回連絡の通りです。


仮にMETCO様で着荷検査をしていなかったら、メカ組立工程に不良が流出していたという事になります。
この事実をALNBではどの様に受け止めているのですか？


それに以下メールを拝見しましたが、先日ご自分でMETCO様の着荷検査作業状況を確認した筈ですよね？
再びMETCO様に調査を依頼するということは、METCO様の対応を信頼していないということですか？
それなら、もう一度ご自分でMETCO様で作業状態や荷姿を確認するか、
もしくはALNBのメンバーで着荷検査を実施するべきではないですか？
御社検査員のPassport取得のお話も以前から聞いていますが、いつまでやっているのですか？


METCO様は御社から出荷されたPICKUPは使えないので、Lot-OUT処理すると言っているのです。
大至急対処方法を示さなければ最悪の場合メカ組立ラインはSTOPすることとなります。
その場合、ペナルティ費用の請求が来ますが、御社はそれでも構わないということですか？


それが不味いなら、いつまでに出荷済み品に対する是正処置方法を回答するのか？
直ぐに期日を示すべきではないですか？


それと、電話MTG開催のお話もMETCO様に対して“電話MTGを開催して頂けますか？”
とありますが、この問題は一体どこの責任で対応するべきことですか？
御社では顧客に電話会議の開催を要求するのが普通なのですか？


いずれにせよ、御社の対応はスピード感が全く感じられず、非常に悪すぎます。
もう少し顧客視点での対応をお願い致します。


アルパイン（株）品証 志田

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ALNB สน仕平คน ฉันได้พยายามหลาย APN กัตติ้งคุณภาพได้ เรื่อง METCO บริษัท และการ ค้า ข้อคิดเห็นจากข้างหน้า แต่เนื่องจากการตอบสนองเห็น ปัญหาสำคัญ และตัดสินใจที่เห็นด้านล่าง นี่คือข้อมูลจาก METCO และวิศวกรรมของเราผลิตเครื่องจักรกล "ไม่ตรวจสอบถึง METCO 6/10 โดยตรวจสอบด้วยกล้องจุลทรรศน์ ดังนั้นต้องใส่ ' แต่ METCO dead-on ตรวจสอบผลลัพธ์ได้ยินคำผู้ติดต่อนี้เป็นดังนี้ ถ้าแม้ที่ METCO ที่ตรวจสอบโดย dead-on ขั้นตอนการประกอบเครื่องจักรกลได้หลุดดี มีการรับรู้ความจริง ALNB ด้านล่างมันควรจะได้เยี่ยมชมจดหมายยืนยันเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในกิจกรรมของเขาตรวจสอบมา METCO หมายความ ว่า อีกครั้งขอการสอบสวนใน METCO ไม่น่าเชื่อถือของ METCO สนับสนุน ใช้ตัวเองในสภาพการทำงานของ METCO และบันทึกการตรวจสอบอีกครั้ง หรือไม่ควรทำสมาชิก ALNB dead-on ตรวจสอบ บริษัทผู้ตรวจหนังสือเดินทางมาพูดคุยยัง ได้ยินมาก่อนหน้านี้จากเคยทำ ได้กล่าวว่า การจัดการจำนวนมากออก จึงไม่สามารถจัดส่งได้จากรถกระบะของ METCO คุณแสดงวิธีจัดการกับกรณีเลวร้ายที่สุดจะกลแอสเซมบลีบรรทัดให้หยุดทันที ถ้าดังนั้น ฉันคิดค่าปรับค่าธรรมเนียม แต่ไม่ทราบของคุณคือ ถ้ามันไม่ดี เมื่อผู้ตอบวิธีแก้ไขสำหรับสินค้าจัดส่งหรือไม่ ไม่แสดงวันเร็ว ๆ นี้หรือไม่ ยัง พูดคุยเกี่ยวกับมันและโทรศัพท์ MTG จัดขึ้น METCO-ชอบ "หรือสามารถจัดโทร ”และมีการ heck ที่มีความรับผิดชอบควรจะ ตอบปัญหานี้หรือไม่ ลูกค้าของคุณกำลังร้องขอการประชุมโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม สำหรับคุณอย่างรวดเร็วไม่รู้สึก เลวเกินไป เล็กน้อยกรุณาตอบสนองมุมมองลูกค้า อัลไพน์ Electronics Inc. คุณภาพกัตติ้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ALNB หลานชาย Tsukamatsutaira ชอบขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ นี่คือ Shida ใบรับรองสินค้า APN เนื่องจากเรื่องนี้เป็นเรื่องการทำธุรกรรมกับ METCO ชอบและ บริษัท ของคุณซึ่งได้รับการปฏิเสธที่จะมีความคิดเห็นจากฉัน แต่แสดงความคิดเห็นตั้งแต่การมุ่งมั่นที่จะเป็นปัญหาใหญ่ในการมองเห็นการตอบสนองด้านล่าง แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องนี้ในข้อมูลจาก METCO เช่นกลศาสตร์ของเราและวิศวกรรมการผลิต, "เพื่อทำการตรวจด้วยกล้องจุลทรรศน์จากวันที่ 10 มิถุนายนที่เราต้องการที่จะใส่ในการตรวจสอบโดยไม่ต้องมาถึงที่ METCO" และคุณเคยได้ยินว่าจะได้รับการถาม METCO เหมือนในผลการตรวจสอบมาถึงเป็นเวลาติดต่อ หากคุณไม่ได้ตรวจสอบมาถึงแน่นอนที่ METCO เหมือนมันตามที่ได้รับความล้มเหลวรั่วไหลไปยังขั้นตอนการประกอบเครื่องจักรกล สิ่งที่คุณจะยอมรับความจริงในทางใดทางหนึ่งใน ALNB? และถึงแม้ว่าฉันอ่านอีเมลด้านล่าง แต่มันควรจะยืนยัน METCO เช่นการตรวจสอบมาถึงสถานการณ์การทำงานของตัวเองในวันอื่น ๆ ? มันเป็นคำขอว่าการสอบสวนจะ METCO ชอบอีกครั้งหรือคือการที่คุณไม่ไว้วางใจการติดต่อของ METCO อย่างไร ดีอีกครั้งด้วยตัวคุณเองในการตรวจสอบสภาพการทำงานและการบรรจุใน METCO ชอบหรือไม่ควรดำเนินการตรวจสอบมาถึงหรือสมาชิกของ ALNB? เราได้ยินจากแม้กระทั่งก่อนที่การพูดคุยของหนังสือเดินทางของผู้ตรวจการเข้าซื้อกิจการของคุณที่คุณได้รับการทำถาวรหรือไม่ ตั้งแต่ METCO เช่นไม่สามารถใช้ PICKUP ส่งมาจาก บริษัท ของคุณจะบอกคุณเมื่อคุณประมวลผล Lot-OUT กรณีที่เลวร้ายที่สุดสายการประกอบเครื่องจักรกลนอกจากที่ระบุการแก้ปัญหาเร่งด่วนมันจะกลายเป็นว่า STOP ในกรณีที่การเรียกร้องค่าใช้จ่ายโทษกำลังจะมาหรือเป็นที่ บริษัท ของคุณไม่สำคัญว่าแม้มันได้หรือไม่ ถ้ามันไม่ดีที่คุณต้องการที่จะตอบวิธีการดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับสินค้าที่จัดส่งไปอย่างถาวรหรือไม่ ทันทีหรือพวกเขาไม่ควรจะแสดงวันที่ครบกำหนด? ในขณะเดียวกันโทรศัพท์ "คุณจะได้จัดขึ้น MTG โทรศัพท์หรือไม่" กับ MTG จัดขึ้นเรื่องนี้ยัง METCO เหมือนจะมีกับหรือเป็นปัญหาที่ควรได้รับการแก้ไขในนรกที่รับผิดชอบ? ที่มักจะทำก็คือการขอให้มีการถือครองหลักทรัพย์ของลูกค้าที่จะเรียกประชุมใน บริษัท ของคุณหรือไม่ ในกรณีใด ๆ จดหมายของคุณไม่สามารถรู้สึกความรู้สึกของความเร็วทั้งหมดมันเป็นความชั่วร้ายมากเกินไป ขอบคุณที่จะตอบสนองในจุดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของลูกค้ามากขึ้นในมุมมองของ อัลไพน์ จำกัด ใบรับรองสินค้า Shida