KGT舘野様、高畑様 いつも大変お世話になっております。 ウチのエンジ

KGT舘野様、高畑様

いつも大変お世話になっております。

ウチのエンジニアが御社及び御社のTier2の不具合の解決、情報収集で大変苦労しております。下のタイ語、英語のメールはその訴えです。
ご理解いただけてるとは思いますが、日本語で改めてお願いさせていただきます。


1. Tier2のCPRやTier3の3Mからの情報収集をKGTが対応してくれないためやむを得ず弊社のエンジニアが直接実施している。
→ 御社のスタッフにはその認識がないようですが、いうまでもなく、例えTierNで起こった不具合であっても、Tier1として不具合解決の
責任を持っていただきたい。

2. 御社からいただける情報やレポートがタイ語のため、弊社のエンジニアが英語に翻訳しレポートを作成している。
→これは言語道断。英語でのレポート作成は絶対条件です。

下のメールには改善されない場合は1レポートにつき10万バーツ請求するなどと書いてますが、それは、すみません、思い余ってのこと
ですので、撤回させていただきます。

上記のようなことはタイのサプライヤーの中で御社だけで起こっている異常なことです。ぜひこの事実を真摯に受けとめ改善を
お願いいたします。

不躾なメールで大変申し訳ありません。よろしくお願いします。

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 1:

KGT舘野様、高畑様

いつも大変お世話になっております。

ウチのエンジニアが御社及び御社のTier2の不具合の解決、情報収集で大変苦労しております。下のタイ語、英語のメールはその訴えです。
ご理解いただけてるとは思いますが、日本語で改めてお願いさせていただきます。

<困っている点>
1. Tier2のCPRやTier3の3Mからの情報収集をKGTが対応してくれないためやむを得ず弊社のエンジニアが直接実施している。
→ 御社のスタッフにはその認識がないようですが、いうまでもなく、例えTierNで起こった不具合であっても、Tier1として不具合解決の
責任を持っていただきたい。

2. 御社からいただける情報やレポートがタイ語のため、弊社のエンジニアが英語に翻訳しレポートを作成している。
→これは言語道断。英語でのレポート作成は絶対条件です。

下のメールには改善されない場合は1レポートにつき10万バーツ請求するなどと書いてますが、それは、すみません、思い余ってのこと
ですので、撤回させていただきます。

上記のようなことはタイのサプライヤーの中で御社だけで起こっている異常なことです。ぜひこの事実を真摯に受けとめ改善を
お願いいたします。

不躾なメールで大変申し訳ありません。よろしくお願いします。

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 2:

KGT Tateno like, Takahata like I am becoming always very indebted. My engineers resolution of your and your company's Tier2 of trouble, we have great difficulty in collecting information. Under Thai, English mail is its appeal. You think that you understand, but I will again to hope in Japanese. <The trouble is that the point> 1. forced our engineers for the CPR and KGT the information collected from the 3M of Tier3 not me correspondence of Tier2 is carried out directly. → While in your staff does not seem to have the recognition, of course, even a bug that occurred in the example TierN, problems resolved as Tier1 I would like you to take responsibility. 2. Because the information and reports that can from your company of Thai, you are creating a report of our engineers are translated into English. → This is outrageous. Reporting in English is an absolute condition. I'm writing to be such as to claim 100 000 baht per report if it does not improve in the mail below, but it is, I'm sorry, it's been Omoiama~tsu because it is, I will withdraw. Things like the above is unusual that is happening only in your company in Thailand suppliers. Come to sincerely accept improve this fact thank you. I am sorry in rudely email. Thank you.

ผลลัพธ์ (อังกฤษ) 3:

KGT Tateno, Takahata and so on are always very helpful. Solutions for your company and your Tier 2 at the problem of our engineers, information collection and hard struggle. Under the terms of the e-mail in English Thailand its appeal. I think of you and your understanding, I once again please in Japanese. Other titles at the point a is applied in Tier CPR 2 and 3 from Tier M information collection is not corresponding to the KGT necessity for direct our engineers have been carried out. AtTo the staff of your company is not recognized, it goes without saying that, in the case of the TierN failure occurred, and Tier 1 want you to solve the problem of responsibility. 2. Information and report for your company, you Thailand words from our engineers in English translation to create reports.
→ this is outrageous. Create a report in English is absolutely necessary. At atNot the email below if a report request to 10 million baht, such as writing, but, sorry, it is unable to because of the withdrawal. It's like at the above abnormal is happening in your company in Thailand supplier. To improve this fact to accept sincerely. At a very rude. I'm sorry. Nice to meet you. At